Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové adrese www.prohory.cz.
  2. Prodávajícím je:
    Aleš Urbanec
    Sídlo: Strmá 930/1 739 32 Vratimov
    IČ: 63045494
    DIČ: CZ6604221789
    E-mail: ales.urbanec@gmail.com
    Telefon: 603360450
    (dále jen „prodávající“)
  3. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavře kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu (dále jen „kupující“).
  4. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Uzavřením smlouvy kupující potvrzuje, že se s jejich obsahem seznámil a souhlasí s nimi.

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých položek, jsou uvedeny u jednotlivých produktů na stránkách e-shopu. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, pokud není uvedeno jinak.
  2. Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit cenu zboží, avšak vždy tak, že cena uvedená v okamžiku objednání je závazná pro obě strany.
  4. U výrobků nebo úprav, které jsou realizovány podle individuálních požadavků kupujícího, je tato skutečnost uvedena v popisu produktu nebo v potvrzení objednávky.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.
    Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
  2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail kupujícího.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku v případech, kdy:
    • zboží není skladem,
    • kupující v minulosti závažně porušil své povinnosti vůči prodávajícímu,
    • nebo existuje jiný závažný důvod, který brání realizaci objednávky.
  4. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že údaje uvedené v objednávce jsou pravdivé a úplné.

IV. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
    • převodem na účet prodávajícího,
    • online platbou (platební kartou, rychlý převod),
    • dobírkou při převzetí zboží,
    • hotově při osobním odběru (pokud je nabízen).
  2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na dodání zboží, pokud není uvedeno jinak.
  3. Prodávající dodá zboží kupujícímu v co nejkratší možné době, obvykle do 2–7 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.
    O případném prodloužení dodací lhůty bude kupující informován.
  4. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození ihned oznámit dopravci a prodávajícímu.

V. Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody

  1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.
  2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel, má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení běží ode dne:

    • převzetí zboží kupujícím,
    • převzetí poslední dodávky zboží, pokud je smlouva uzavřena na několik druhů zboží nebo částí,
    • převzetí první dodávky zboží, pokud jde o pravidelnou opakovanou dodávku.
  1. Způsob uplatnění odstoupení

Kupující může odstoupení oznámit e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.
Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
Prodávající potvrdí přijetí odstoupení e-mailem.

  1. Výjimky z práva na odstoupení

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případech:

    • o poskytování služeb, které byly splněny s jeho souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení,
    • o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na pohybech trhu nezávislých na vůli prodávajícího,
    • o dodávce zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu – například zboží s nestandardními rozměry, barvou, potiskem, výšivkou, gravírováním nebo jinými individuálními úpravami.
      Takové zboží je považováno za výrobek zhotovený na zakázku a kupující nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud zboží nevykazuje výrobní vadu.
      Subjektivní nespokojenost kupujícího s výsledkem úpravy podle jeho vlastního zadání není důvodem pro reklamaci ani vrácení zboží.
    • o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze,
    • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující po otevření nemůže z hygienických důvodů vrátit,
    • o dodávce zvukových nebo obrazových nahrávek či programů, pokud byl porušen jejich obal,
    • o dodávce novin, časopisů nebo periodik,
    • o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s výslovným souhlasem kupujícího.
  1. Vrácení zboží a peněžních prostředků

Kupující, který odstoupil od smlouvy, musí zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího.
Náklady na vrácení nese kupující, i v případě, že zboží nelze vrátit běžnou poštou.

Prodávající vrátí všechny přijaté platby do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po doručení vráceného zboží nebo prokázání, že bylo odesláno.

Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání, vrátí prodávající náklady pouze do výše nejlevnější varianty.

  1. Stav vraceného zboží

Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, neopotřebené a čisté, nejlépe v původním obalu.
Prodávající může snížit vracenou částku o hodnotu opotřebení nebo poškození.

  1. Odstoupení ze strany prodávajícího

Prodávající může odstoupit od smlouvy v případě vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo přerušení výroby.
O této skutečnosti bude kupující informován a přijaté platby budou vráceny do 14 dnů.

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávané zboží při převzetí nemá vady.
    Zejména odpovídá, že v době převzetí:
    • zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly,
    • se hodí k účelu, pro který se obvykle používá,
    • odpovídá jakostí nebo provedením vzorku či popisu,
    • je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
    • a splňuje požadavky právních předpisů.
  2. Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu.
  3. Na uplatnění práv z vadného plnění se vztahují ustanovení § 2161 a násl. občanského zákoníku.
  4. Reklamace se uplatňuje písemně na adresu prodávajícího nebo e-mailem.
    Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

VIII. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webu prodávajícího.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
  2. Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudní cestou prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz

 

 

Podmínky ochrany osobních údajů


I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Aleš Urbanec IČ 63045494 se sídlem Strmá 930/1 Vratimov (dále jen: „správce“).

Kontaktní údaje správce jsou

adresa: Strmá 930/1 739 32 Vratimov
email: info@prohory.cz
telefon: 603360450

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.


II.Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III.Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,  zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.  Ze strany správce dochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR. S takovým zpracováním jste poskytl/a svůj výslovný souhlas.

IV.Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 10. let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

VI. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR. právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.  právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR. Právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.
Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 13.10.2025.